NEWS-I (ニュース・アイ)

楽天で買い物をしている人、イーバンク銀行を利用している人は本当に気をつけてください。

楽天、プロ野球楽天ゴールデンイーグルスを所有し、先日イーバンク銀行を買い取り楽天銀行へと動いたこの会社。
その楽天が、カード情報などの個人情報を企業に売却していたことがわかりました。

しかもその金額は1件10円。

私達の個人情報はいとも簡単に、しかもこんな金額で販売されていたのです。
…あまりに酷すぎやしないですか？

しかも楽天では2005年7月、楽天市場への出店企業の元社員がクレジットカード番号など約３万６０００件の個人情報を盗み出すという事件が起きています。
そしてその際、それまで企業側に提供していたカード番号とメールアドレスの提供をやめ、商品発送に必要な「住所」「氏名」「電話番号」に限定する方針を打ち出した。

つまりカード情報を企業には売らない！と明言していたのです。

しかし、それにも関わらず、一部の企業には例外として、顧客などのカード番号やメールアドレスを提供していたんです。
楽天によると、カード番号とメールアドレスは、氏名や住所、電話番号と一緒にファイル形式で提供されていたそうで。
提供情報には、その企業の商品を購入した顧客だけでなく、商品の問い合わせをした人やプレゼントなどに応募した人の情報も含まれているそうです。

知れば知るほど酷い…

さて、ここで今回の一連の流れを知らない人のために箇条書きで説明しておきましょう。

１．2009年5月27日
GIGAZINEというサイトで「楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明」という記事が掲載。

２．2009年5月28日
楽天、GIGAZINEの記事に対して以下の様にコメント。

＞昨日5月27日、一部のブログが「楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を1件10円でダウンロード販売」との情報を掲載しましたが、 全くの事実誤認でありますので、お知らせいたします。
＞当社は個人情報の取扱いに関して万全の管理体制を敷いておりますので、お客様におかれましては、今後とも安心してお買い物をお楽しみ下さい。

↑完全否定
この事実誤認という発言が、1週間後、嘘であることが判明します。

３．1週間後、2009年6月5日
読売新聞社の読売オンラインにて、GIGAZINEの記事と同様に１件10円で個人情報を売却していた事実について記事を掲載。
その際、楽天側から以下の返事。

＞楽天では、「提供先は、月間注文数が１０００件以上にのぼるなど一定の条件を満たした企業に限り、社内で審査して選んでいる」と説明するが、提供相手や提供件数は「教えられない」としている。
＞カード情報などの提供を受けていた上新電機では「自社でカード決済をした方が手数料などの面で有利なため購入している。情報は厳重に管理しており、転売は絶対にしていない」としている。

↑認めた！！！！
思いっきり事実誤認であると言っていたにも関わらず、事実だったんです。
嘘を公式に発言したんですよ、もう詐欺でしょこれ。

４．同日、2009年06月05日
楽天、公式のお知らせにて「読売新聞の記事に関しまして」というタイトルで以下の様にコメント。

＞上新電機様をはじめ９社の企業様に対しては、お客様が購入されます買い物かごのステップで、「例外的にクレジット番号の開示を受け、独自に決済処理を行っております。詳しくはこちら。（http: //www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050916.html）」というお断りをさせて頂いた上で、店舗様において独自に決済を行っております。

ということで、やっとこさ楽天の公式お知らせで事実を認めました。
最初っから認めていればまだしも、完全に事実を隠蔽しようとしたこと、忘れてはいけませんね。

さて、カード情報を売っていた企業は全部で9社とのことですが、そのサイトをまとめておきましょう。

１）.ジョーシン http://www.rakuten.ne.jp/gold/jism/
２）トイざらすhttp://www.rakuten.ne.jp/gold/toysrus/
３）ジェイビーシーシー・テクニカル・サービス http://www.rakuten.co.jp/j-st/index.html
４）ノジマ http://www.rakuten.co.jp/edigi/index.html
５）ベルーナ http://www.rakuten.co.jp/bellunafoods/index.html
６）イーベスト http://www.rakuten.ne.jp/gold/ebest-dvd/
７）ムトウ http://www.rakuten.ne.jp/gold/mutow/
８）ストリーム http://www.rakuten.ne.jp/gold/ec-current/

あともう1社はまだわかっていないようです。
情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらお問い合わせより政宛てにご連絡ください<(_ _)>

最後に。
今回のこれ、私が問題にしたいのは個人情報を売っていたというところよりも、事実であったにも関わらず事実誤認だと発表し、今回の事件を隠蔽しようとしたことです。
出店企業へのカード情報を送るなどはYahooショップでも一緒。

ただこの事実隠蔽だけは許せない、どれだけ悪質な企業なの？と正直に思います。